气温转低电暖设备又上阵 部门提醒:购买时要擦亮眼

　　气温转低，电暖设备又上阵，市场监管部门提醒：购买时要擦亮眼

　　每逢气温转低，不少人都会使用电暖水袋、暖风机等各类电暖设备。然而南国早报客户端记者在走访中发现，目前市场上电暖设备种类繁多，但产品质量却参差不齐，存在一定的安全隐患。对此，南宁市市场监管局提醒消费者：务必购买正规、合格产品，如在购买、使用电暖设备时遇到问题，可以拨打12315热线投诉。

　　▲2月9日，南宁市出现降雨降温天气，不少人都用上了电热设备取暖。南国早报记者 邹财麟摄

　　记者从南宁市市场监管局了解到，从2020年12月1日到2021年1月21日，该局的12315中心共接到涉及取暖设备问题的投诉举报27件，消费者遭遇的问题主要集中在商家虚假宣传、产品质量问题、售后等方面。

　　南宁市市场监管局建议，消费者在购买取暖设备时，最好在正规商场购买，仔细查看产品的相关信息，千万不要贪图便宜选择“三无”产品；同时，购买后要索要正规的购货凭证，并注意保留好凭证，如发生消费纠纷或发现有涉嫌假冒伪劣商品，才能更好地维护自己的合法权益。

　　针对不少消费者不清楚电暖设备有什么安全认证才是合格产品的现象，南宁市市场监管局方面表示，类似热风机、浴霸、风扇式加热器、电热毯及类似柔性发热器具等电暖设备，都是属于CCC认证目录产品，消费者购买时一定要认真查看产品上是否加贴或者印模有CCC标志；暖手宝、电暖袋风等产品，虽然不属于CCC产品，但无论选择哪种产品，消费者都要认真查看产品信息等，按照使用说明书安装和使用。

▲市民在超市内选购取暖器。南国早报记者 邹财麟摄

　　记者走访市场了解到，一些大品牌的电暖器都有CCC认证标识，且大部分设备都有自动断电、定点断电功能，安全性有一定的保障。不过，一些农贸市场卖的杂牌“小太阳”大都包装简陋，没有CCC认证标识或是过热自动断电的功能。“如果市民在购买、使用电暖设备等时遇到问题，可以拨打12315热线或通过全国12315平台自行登录进行投诉举报。”南宁市市场监管局的工作人员建议。

　　▲南宁市一市场杂货店门口，摆放了各种类型的电热取暖器。南国早报记者 邹财麟摄

　　此外，即使是合格产品，也要谨防“低温烫伤”。广西医科大学第一附属医院烧伤整形外科主任医师李德绘介绍，低温烫伤是指皮肤长时间接触高于体温的低热物体而造成的烫伤。“低温烫伤的温度一般在44-51℃，皮肤损伤程度与温度、接触时间成正相关”，出现低温烫伤情况后，李德绘建议，立即用流动的冷水冲洗伤面，降低伤面温度，“对于经冷却治疗一定时间后，仍疼痛难受且伤处长起水泡，应往医院处理”。