广西这个小姐姐火了！网友：她的肩膀真好看(图)

近日

玉林火车站一名客运小姐姐

帮助视障旅客乘车的视频

在网络上走红

多家媒体转发

点赞量超过70万

　　近日，玉林站接到铁路12306转来的重点服务信息，一名视障旅客要在车站乘车。

　　接到通知后，客运员朱丹主动联系上了视障旅客李先生，按照约定时间，在进站口接上了他。

　　当天，李先生准备乘坐K9314次列车去往南宁。上午10点43分，列车预告后，朱丹让李先生搭着她肩膀，一路引导他进站上车，并与列车长办理重点旅客服务站车交接手续。

　　这个视频在网上发布后，收获了许多网友点赞。

　　在网络走红，朱丹感到很意外。在她看来，服务旅客出行，帮助行动不便的旅客进站乘车，是她工作中最平常不过的内容。　　

　　朱丹在铁路客运岗位工作已有十几年。在服务行动不便的重点旅客方面，她总结出了一些工作经验↓↓

　　我们在服务视障旅客时发现，采用搭肩膀的方式，可以缩短与他们的距离，在下楼梯、走斜坡时，他们的方向感和安全感更强。

　　网友直呼：这个小姐姐的肩膀太暖了！

　　据悉，行动不便的重点旅客在乘车前，可以通过铁路12306APP、12306网站或者拨打12306铁路客服热线进行预约。